NEXUS 5 が繰り返し再起動を繰り返す問題の原因究明


私の使用していた Nexus 5 が繰り返し再起動するようになってしまいました。 ここではその時の原因究明の経緯などをまとめています。

私が解決した方法を早く知りたい方は NEXUS 5 が無限再起動ループする現象から回復し、 データを抜き出した方法 をご覧ください。

今回の原因

今回再起動を繰り返すようになった原因は、電源スイッチの故障でした。 これは外見上はわからないのでなかなか難しいです。

症状

最終的な症状は次のとおりです。

  • Nexus 5 が 2秒程度の間隔で再起動を繰り返す。 起動時に、 Google のロゴが現れたかと思うと電源が切れ、 再び起動する。
  • 起動時に電源ボタンを継続的に押していると、稀に起動することがある。
  • 起動した場合も、電源ボタンを長押ししたような現象が起きる。 (「電源を切る」メニューが表示される。)

電源ボタンをポチポチ押していると起動するというのは、電源ボタンを頻繁に押すことで長押し判定を止めることができるということだと思います。

初めて症状が現れた時のこと

あれは会食に行く時のことでした。 電車内でメールをチェックして、最寄り駅に降りて、駅を出て Nexus 5 で地図を見ようとした時。 Nexus 5 を見ると、 なんだか OS がアップデートされたような感じでした。 OSアップデートは止めていたはずなのに、 なんで Android 6 になってしまったんだろうと思いながらも、 地図を探そうと操作をしました。 するとどうでしょう。 電源が切れたではありませんか。

再起動するも、再び電源は切れるし起動前に準備中と表示されて大量の処理が始まるしで、なにより会食に遅れるし連絡先わからないからどうしようもないという状況になってしまいました。 ひとまず駅に戻って公衆電話を探し、会社から連絡をとってもらおうということで、駅の公衆電話を見つけて、100円を入れて会社に電話をしました。 すると、営業時間は終了しましたという音声が流れて100円が没収されました。 まさに泣きっ面に蜂です。

記憶を頼りに会食場所まで歩いて行くことにしました。 近くまでは行っているはずなのですが、お店の情報も、名前すらも Nexus 5 の中にあるのでさまようばかりでした。

バッテリーの疑い

Nexus 5 の同じような現象が起きている方の中には、 バッテリーを交換したら解決したという方もいらっしゃるようですが、 私の場合はバッテリーではなにも解決しませんでした。

Nexus 5 を使って 3年ほど経つのですが、 バッテリーが1時間で切れることはまずありません。 そういったことからも。バッテリーが悪いということは可能性としてとても低いです。

実際のところ、バッテリーも変えてみました。 しかし同じ症状が出ました。

使用したバッテリーは、 Google Nexus5 PSE認証 交換用バッテリー (Nexus5) でした。

バッテリーとしては問題なく動きますので、バッテリーを交換したい方にはおすすめです。

Android 6 の疑い

Android 6 が悪いんじゃないか? という声があるのは事実ですが、 私のケースではおそらくなんの影響もありませんでした。 確かに Android 6 にいつの間にか変わっていましたが、 電源スイッチを外してからは問題なく動いています。

電源スイッチを外すに至った経緯

基板についている電源スイッチが原因だと考え、最初ははんだこてで外そうとしました。 しかし、熱を加えてもはんだが溶けません。 特殊なものを使っているのか詳しいことはわかりませんがとにかく溶かして外すことができないので、(ちから)でなんとかするということになりました。

具体的なレスキュー方法は NEXUS 5 が無限再起動ループする現象から回復し、 データを抜き出した方法 に記載しています。

私の使っていた Nexus 5 は LG製 です。 日本のメーカーのスマートフォンでは、 2年以上使っていてもこういったトラブルには遭ったことがありません。