WordPress: プラグインが原因でログインできなくなった場合の対処法

ある日 Sorry, your request cannot be accepted と表示されて、ログインすらできなくなってしまいました。そのときの対処法をまとめました。

もし私と同じようなメッセージが表示されている方は参考にしてみてください。私の場合は IP GEO Block プラグインが原因でした。

表示されたメッセージ

Sorry, your request cannot be accepted.

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ログインして IP GEO Block を無効にできればいいのですが、ログインできませんのでデータベースまたはファイルを変更します。

プラグインの有効・無効はデータベースの wp_options テーブルに記録されています。テーブル名の先頭 wp_ の部分はインストール時の設定によって異なる場合があります。

次のSQLを実行すると、すべてのプラグインを無効にできます。ただ、私の場合は別のプラグインのエラーが出るようになったので、異なる方法をとりました。

UPDATE wp_options SET option_value = '' WHERE option_name = 'active_plugins';

1	UPDATE wp_options SET option_value = '' WHERE option_name = 'active_plugins';

私は IP GEO Block のみを無効にしました。ひとつのプラグインだけを無効にする場合は少し細工が必要です。次のようにして有効なプラグインの情報を取得します。

SELECT * FROM wp_options WHERE WHERE option_name = 'active_plugins';

1	SELECT * FROM wp_options WHERE WHERE option_name = 'active_plugins';

カラム option_value の値をチェックします。例えば次のように表示されているはずです。

a:5:{i:0;s:31:"xxx.php";i:1;s:36:"xxx.php";i:2;s:29:"ip-geo-block/ip-geo-block.php";i:3;s:47:"xxx.php";i:4;s:57:"xxx.php";}

1	a:5:{i:0;s:31:"xxx.php";i:1;s:36:"xxx.php";i:2;s:29:"ip-geo-block/ip-geo-block.php";i:3;s:47:"xxx.php";i:4;s:57:"xxx.php";}

数値や文字数は、お使いのプラグイン状況によって変わります。ここから次のようにして値を変更します。

結果として次のようになっているはずです。

a:4:{i:0;s:31:"xxx.php";i:1;s:36:"xxx.php";i:2;s:47:"xxx.php";i:3;s:57:"xxx.php";}

1	a:4:{i:0;s:31:"xxx.php";i:1;s:36:"xxx.php";i:2;s:47:"xxx.php";i:3;s:57:"xxx.php";}

この値を MySQL Admin を用いて保存します。 SQL の UPDATE 文を使っても OK です。

このようにして無効にした後は、通常通りログインして、無効にしたプラグインを再度有効にします。私はこれで解決しました。

ディレクトリ wp-content/plugins の中の IP GEO Block のディレクトリを削除または名前変更します。これでプラグインを無効にできます。